「はじめての交通事故で、どうしたらいいのか分からなかった。」 「その日は平気だったから、病院に行くほどじゃないかなって思っていました。」
今回ご紹介するのは、 信号待ちで後ろから追突された20代女性の症例報告です。
事故の直後は何ともなかった。 でも、2〜3日後から首・背中・腰に、今まで感じたことのない痛みやダルさ、ツッパリ感が出てきた——。
「このまま放っておいて大丈夫なのかな？」 「病院に行くほどじゃないかもしれないし…でも不安…」
そんな揺れる気持ちの中で、インターネットで検索し、 交通事故の施術をしていて、口コミの良かった「よもぎ鍼灸整骨院」に来院された患者さんのお話です。
■ 事故の経緯 〜「その時は平気」でも、本当は体にダメージが…〜
患者さんは、いつも通り車で移動中、 信号待ちで停止していたところを、後方から追突されるという事故に遭われました。
事故直後、警察や保険会社とのやり取りをしながらも、
- その場では大きな痛みはない
- 少しびっくりしたけれど、動けるし大丈夫そう
という状態だったため、 「わざわざ病院に行くほどじゃないかも」と感じていたそうです。
しかし——
2〜3日後から、首・背中・腰にジワジワと痛みやダルさ、ツッパリ感が出現。
日を追うごとに症状が増してきて、さすがに不安になり、 「交通事故 整骨院 緑区」などで検索をして、当院を見つけてくださいました。
■ 初診時：痛みだけでなく「何をどうしたらいいのか分からない」不安
はじめての事故ということもあり、来院時の表情には不安がにじんでいました。
問診の中で、患者さんはこうお話しされました。
- 事故自体が初めてで、何からしていいのか分からない
- どうして数日後から体が痛くなってきたのか不思議
- 病院と整骨院はどう通えばいいのか？
- 保険会社さんとのやり取りの仕方が分からない
- このまま後遺症が残ったらどうしようという怖さ
痛みそのものもつらい状態でしたが、 それと同じくらい「分からないことだらけ」がストレスになっているように感じました。
そこで当院では、まず「身体」と「手続き」の両方の不安をひとつひとつ解消することから始めました。
■ ご説明したこと 〜身体のこと・保険のこと・通院のこと〜
初診時には、時間をかけて次のようなことをお話ししました。
◆ ① なぜ数日後から痛みが出てきたのか？
交通事故では、衝撃によって首まわりの筋肉や靭帯、背中・腰の筋肉がダメージを受けます。 その場では興奮や緊張で痛みを感じにくく、数日〜1週間ほど経ってから症状が出てくることが少なくありません。
特に「むち打ち」の場合、
- 首の痛み
- 肩こり・背中の張り
- 頭痛・めまい・吐き気
- 腰の重さ・ツッパリ感
といった症状が、あとから追いかけてくるように現れることがあります。
◆ ② 整骨院と整形外科、どちらに通うべき？
当院では、整骨院だけでなく整形外科との併用通院をおすすめしています。 理由はシンプルで、
- 整形外科：レントゲン・MRIなどで骨の状態を確認できる
- 整骨院：筋肉・関節・姿勢など、機能面から細かくアプローチできる
という役割の違いがあるからです。
当院では信頼できる整形外科もご紹介し、 「どこに」「何を」伝えればいいのかも一緒に整理しながら進めていきました。
◆ ③ 保険会社さんとのやり取りについて
交通事故の患者さんが特に不安に感じるのが、保険会社とのやり取りです。
今回も、
- どのタイミングで連絡するべき？
- 整骨院に通院することは伝えていいの？
- 必要な書類や連絡事項は？
といったご不安がありましたので、 当院から保険会社さんへの伝え方や、スムーズに進めるためのポイントをお伝えしました。
「自分ひとりで抱え込まなくて大丈夫ですよ。」 そうお話しすると、患者さんの表情が少しホッと和らいだのを覚えています。
■ 施術の進め方：痛みの改善と「不安を減らす」ことを同時に
身体の状態としては、
- 首（むち打ち）の緊張と可動域低下
- 背中全体の筋緊張と張り感
- 腰のダルさ・ツッパリ感
が強く出ていました。
そこで当院では、
- 事故によってダメージを受けた筋肉・靭帯へのやさしいアプローチ
- 首〜背中〜腰と全体のバランスを整える施術
- 日常生活での注意点（姿勢・動き・ストレッチのやり方／やってはいけないこと）のアドバイス
を中心に、無理のない範囲で施術を進めていきました。
そして通院のたびに、
- 「今日はどこが一番つらかったか」
- 「仕事中に気になった場面はなかったか」
- 「保険会社さんとのやり取りで困っていないか」
といったことを確認しながら、
身体だけでなく、気持ちの面でも不安が少しずつ減っていくように心がけて対応しました。
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■ 通院を続けて…症状が改善し、無事「卒業」へ
通院を続ける中で、患者さんの症状は少しずつ、しかし着実に改善していきました。
- 最初のような強いダルさやツッパリ感が軽くなる
- 仕事中に痛みが気になる時間が減っていく
- 首・背中・腰それぞれの動きがスムーズになっていく
そして最終的には、 事故前と変わらない日常生活に戻れる状態にまで回復し、 無事に当院での交通事故施術は「卒業」となりました。
卒業時には、 「あのとき病院に行くか迷ったけど、ちゃんと診てもらって本当に良かったです。」 と笑顔で話してくださったのが印象的でした。
■ 患者さんからいただいた「喜びの声」
今回の患者さんから、実際にいただいた口コミの一部をご紹介します。
初めての事故でどうしたらいいのかよく分からなかったが、 よもぎ整骨院さんで整形外科も紹介して頂き、 保険会社さんとのやり取りの仕方など教えて貰えてとても心強かったです。
気のせいかな？って思える程度の痛みだったので 病院に通うかもすごく迷っていましたが、 1度診てもらう事でダメージがあることなどしっかり説明して頂き、 安心して通うことができました。
整形外科と違い予約制で遅い時間まで診て頂けるので、 仕事しながら気楽に通い続けることが出来ました。
スタッフの皆さんもみんな優しく、 お客さんもいい感じの人たちばかりでとてもいい雰囲気でした。
隣にオシャレな美味しいケーキのカフェもあります。
「身体が良くなった」だけでなく、 不安な時期を一緒に乗り越えられたことを、心のこもった言葉で伝えてくださったこと。 私たちにとっても、とても嬉しいご感想でした。
■ もし今、あなたやご家族・ご友人が同じ状況なら
交通事故のあと、よくあるのがこんな気持ちです。
- 「そんなに痛くないし、そのうち良くなるかな」
- 「病院に行くほどじゃないかも」
- 「仕事が忙しいから、通院はちょっと…」
でも、今回の患者さんのように、 「気のせいかな？」と思う程度の違和感から、症状がだんだん強くなるケースは本当に多いです。
事故直後はなんともなくても、 数日〜数週間してから出てくるむち打ち・首こり・頭痛・腰痛…。 放っておくと、何ヶ月も悩まされることもあります。
だからこそ、
「ちょっと変だな」 「少し気になるな」
くらいの段階で、一度しっかり身体の状態を確認することがとても大切です。
よもぎ鍼灸整骨院では、
- 交通事故後のむち打ち・首・背中・腰の痛みのケア
- 整形外科との併用通院のご案内
- 保険会社さんとのやり取りのしかたのサポート
- 仕事を続けながらでも通院しやすい予約制・遅めの受付時間
など、「身体」と「こころ」と「手続き」のすべてを支えられるような体制を整えています。
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初めての事故は、分からないことだらけで不安で当然です。 そんなときこそ、ひとりで抱え込まず、頼ってください。
あなたの身体のこと、 これからの不安なこと、 ぜんぶまとめて話してもらって大丈夫です。
「来てよかった」 「あのとき相談しておいて本当に良かった」
そう思っていただけるように、 よもぎ鍼灸整骨院は、これからも交通事故でお困りの方を全力でサポートしていきます。
